根据来特莫韦的药物说明书来看，无论是造血干细胞移植(HSCT)患者还是肾移植患者，都可能出现腹泻症状，因此您家属在吃完来特莫韦后出现腹泻症状可能是正常的不良反应，可以通过以下行为进行缓解：

1、补充足够的水分：腹泻会导致身体失水，因此补充足够的水分非常重要。您家属可以多喝水、清汤或含电解质的饮料，如盐水、椰子水和运动饮料。避免饮用含咖啡因和含酒精的饮料，因为它们可能会加重腹泻症状。

2、少而频繁的进食：分多次进食少量食物，可以减轻肠道负担，有助于消化和吸收。选择易消化、低脂肪、低纤维的食物，如米饭、面条、面包、熟蔬菜和煮熟的水果。避免食用油炸、辛辣或刺激性食物。

3、补充益生菌：益生菌可以帮助恢复肠道菌群平衡，减轻腹泻症状。您家属可以食用含益生菌的酸奶、酸奶饮料或益生菌补充剂。选择含有乳酸菌、双歧杆菌和酵母菌等益生菌的产品。

4、选择适当的药物：非处方药中有一些可以缓解腹泻症状的药物，如止泻药。在选择和使用药物时，应遵循医生或药剂师的建议，确保药物适合您家属的情况，并按照正确的用药剂量使用。

除了腹泻这一不良反应以外，您家属服用来特莫韦期间还可能出现恶心、头痛、疲劳、腹痛、呕吐、外周水肿、咳嗽等不良反应。但每个患者的身体素质不同，出现不良反应的症状也可能存在差异，不一定完全就会出现上述所说的不良反应。如果您家属出现不适长时间不能缓解，建议及时带其到正规医院就诊，遵医嘱进行相应治疗。